Wat doe jij als je een nieuwe smartphone of een nieuwe wagen overweegt? Of wanneer je een loodgieter of een klusjesman zoekt? Door wie of wat laat je je beïnvloeden? Waarschijnlijk zal je eerst vrienden en kennissen om aanbevelingen vragen. En daarna? Dan ga je op zoek naar reviews, testimonials en video’s. De groei van digitale media maakt het communiceren over producten en diensten heel wat gemakkelijker. Influencers zijn een begrip geworden en YouTube is intussen de tweede grootste zoekmachine ter wereld. Dit kanaal mag je dan ook niet links laten liggen.